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NicoNico白金會員相關問題

234 :Hannah:2012/12/14(Fri) 18:57:20 tw ID:ITO5w6fA
MyCard包月200付費12/3才剛上路,
即代表這段時間使用包月200升級為會員的人權益皆受損了。

我認為不管是包月200或是會員扣點90天,
Nico官方接應該就會員升級部分,
做出一個"升級流程"及"使用有效期限"做個清楚的說明頁面。
而不是讓消費者來這邊詢問之後才給予回答。

另外,有鑑於包月200必須在起始月的第一天升級才能達到最大使用期間,
若是在月中才升級,也只能用到月底期限就到,消費者權益受損。
我認為這是個非常不方便的付費方式。
我強烈建議應該改為以升級日期起算30天為使用期限,
這樣無論何時申請皆能保障消費者權益,且更為公平。

再者,為何月中申請為會員只能用到月底卻要收200元。
中途取消會員便立刻喪失會員資格,無法用到月底。
這種模式對消費者非常地不公平且也很不方便。

如果Nico官方無意更改包月200這對消費者不太方便也不太公平的交易模式,
那麼最起碼也請在會員升級的部分做出一個頁面告知消費者們,我上述提到的風險。
因為我相信在這段時間升級的會員對這些風險大多是不知情的,
甚至到現在都也可能會誤以為是「可以使用一個月」,而不是「只能使用到月底」。

若我上面的敘述有誤,請務必指出並更正。
另外我若有誤會nico官方的地方,我先在這裡致上歉意。

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0ch BBS 2006-02-27