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NicoNico白金會員相關問題

1 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2011/09/28(Wed) 18:17:54 tw ID:???
由於10月份即將開放台灣粉絲們升級NicoNico白金會員,
所以成立一個問題集中串,如果各位喜歡NicoNico的粉絲們,
對升級白金會員有任何疑問,都可以在此發問!

※粉絲們的疑問將於10月份開放購買後由Nico營運正式回覆。

84 :無名者:2012/01/16(Mon) 11:00:43 net ID:+xNSJ03c
那個我己經等了將近一個禮拜了,沒收到白金帳號
…而且之前有發台版的回覆信涵回去也沒收到回覆。

有看到的話可以請回覆我的email嗎,我很怕我600因此不翼而飛 。

85 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/01/19(Thu) 18:44:45 tw ID:???
>>84
本件已處理完成,以此告知。
再次感謝您申請白金會員註冊序號!

86 :陳小偉:2012/01/28(Sat) 21:58:00 tw ID:eVLJqums
可請問一下你們開始作業了嗎?
我前兩天寄過過兩封申請書 後來發現還在放假中
想請問這樣我需要重新再寄一封ㄇ?? 大概幾天後可以收到回覆

87 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/01/31(Tue) 10:42:52 tw ID:???
>>86
您好,感謝您的詢問!
本公司昨日(1/30)開工,已將春節期間的申請函全數處理完畢。
營運回信約一個工作天(日本假日順延),若您許久未收到營運的回信,
可以再次寄申請函通知營運:http://tw.nicovideo.jp/static/payment/howto.html
感謝您支持NicoNico動畫!


88 :東東:2012/02/03(Fri) 02:16:15 tw ID:KkJSyrqA
你好,今天才知道台灣也有付費管道(之前都用webmoney),已經做序號申請(90天),
不過本人銀行為台北富邦銀行,轉帳時顯示成卡號在申請備註也有說明卡號,
請問這樣有其他問題麼?順利的話以後都使用台灣方面轉帳就好了(webmoney要看日元波動不穩定)

89 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/02/03(Fri) 11:49:21 tw ID:???
>>94
您好,感謝您的詢問。
使用富邦銀行的信用卡轉帳時,您有備註帳戶後七碼及卡片後七碼給我們,
可以加快查帳的速度,基本上沒有其他問題喔!
申請升級白金會員請參考:http://tw.nicovideo.jp/static/payment/
感謝您支持NicoNico動畫!

90 :kelly:2012/02/10(Fri) 18:12:17 tw ID:zyvBQMek
我想請問一下,我如果在台灣加入了白金會員
是否日本的所有生放送都能看呢??
例如買票看舞台劇之類的
因為現在只是一般會員
有時點選會出現,非本國不能觀看的情況
我想確定一下
白金會員也會有這問題嗎??
謝謝

91 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/02/13(Mon) 11:25:10 tw ID:???
>>90
您好,感謝您的詢問。
關於「非本國不能觀看」的生放送,就算是白金會員也是無法觀看的。
另外,一般會員也可以購買售票生放送的票卷,不過購買前請您先確認該放送海外是否能夠觀看,
以免購買到日本國內限定生放送的票券,造成您的損失。

其他白金會員的好康請參考此:http://tw.nicovideo.jp/static/payment/advantage.html

感謝您支持NicoNico動畫!

92 :○a:2012/02/17(Fri) 09:04:28 tw ID:/VVApERU
有ニコ生放送台灣嗎?

93 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/02/17(Fri) 12:11:15 tw ID:???
>>92
您好,感謝您的詢問。
不好意思,目前NicoNico生放送服務只有日本版有,沒有台灣版喔。
NicoNico生放送:http://live.nicovideo.jp/
開設生放送教學:http://tw.blog.nicovideo.jp/2011/11/nico-27.html
感謝您支持NicoNico動畫!

94 :bee:2012/02/21(Tue) 00:34:34 tw ID:ZLWtHvSE
想請問我用白金投稿的動畫(超出一般會員格式),當我變回一般會員時,
該動畫會不會有影響?

95 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/02/21(Tue) 10:30:53 tw ID:???
>>94
您好,感謝您的詢問。
您在白金會員時投稿的動畫,變回一般會員時不會受任何影響。
其他從白金會員變回一般會員的影響可以參考看看日本版小幫手(日文):
http://help.nicovideo.jp/premium/post_24.html
有其他關於白金會員的問題歡迎再度發問,感謝您支持NicoNico動畫!

96 :無名者:2012/02/23(Thu) 14:30:25 ID:gaFuzmxM
您好 白金帳號的申請已經匯款約三天了

但是還沒有收到NICO的回信 可以的話煩請代為確認

97 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/02/23(Thu) 16:02:30 tw ID:???
>>96
您好,感謝您的詢問。
目前的申請函營運這裡已經全數回信,麻煩您確認以下事項:

1.是否不小心寄到日本窗口去了呢?
由於"聯絡營運"的系統設定問題,如果您正在使用的是日本版的NicoNico動畫,
則聯絡窗口會跳到日文版頁面,寄送到日本版窗口。
麻煩您在寄送「購買申請函」時,停留在台灣版NicoNico動畫的頁面,則不會跳到日本版的連絡窗口。

2.填寫的電子信箱是否不正確?
請務必填寫正確的電子信箱,營運會依照您所填寫的電子信箱在一個工作天左右回覆申請函。(遇日本休假日順延)

其他關於白金會員的問與答:http://tw.blog.nicovideo.jp/2011/10/nico-22.html
申請升級白金會員:http://tw.nicovideo.jp/static/payment/
感謝您支持NicoNico動畫!

98 :無名者:2012/02/29(Wed) 14:30:16 tw ID:37/PZjkY
您好,我於2/24完成匯款,目前尚未收到回信,希望能代為確認,感謝

99 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/03/01(Thu) 10:50:45 tw ID:???
>>98
您好,感謝您的詢問。
營運已確認您的匯款並回信,若還有其他問題歡迎再次提出!
感謝您支持NicoNico動畫。

100 :無名者:2012/03/03(Sat) 17:19:34 tw ID:jFRhRPgk
你好,我已於2/29的18:15匯款過去了
但是我到現在仍遲遲未收到序號
昨天也有寄信過去問
但到現在仍未收到任何回覆
請問到底是沒收到款項還是怎麼了?


101 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/03/06(Tue) 12:31:00 tw ID:???
>>100
您好,不好意思讓您久候多時。
營運這裡已經回覆您,再請您留意一下您的連絡信箱。
感謝您支持NicoNico動畫!

102 :無名者:2012/03/13(Tue) 12:10:32 tw ID:2NjVcBz6
今天去填寫申請表單 確認畫面卻跳到日版...試了幾次都這樣~~~~


103 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/03/13(Tue) 14:39:59 tw ID:???
>>102
您好,感謝您的詢問。
由於"聯絡營運"的系統設定問題,如果您正在使用的是日本版
的NicoNico動畫,則聯絡窗口會跳到日文版頁面,寄送到日本版窗口。
麻煩您在寄送「購買申請函」時,停留在台灣版NicoNico動畫的頁面,
則不會跳到日本版的連絡窗口。
白金會員相關問題請先參考白金會員問與答:
http://tw.blog.nicovideo.jp/2011/10/nico-22.html
感謝您支持NicoNico動畫!

104 :無名者:2012/03/13(Tue) 16:03:51 tw ID:X3CukANc
不好意思 我上週五寫了申請表單 但現在還沒收到匯款通知
是漏掉了嗎 因為我今天白金就要過期了 所以有點擔心

105 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/03/13(Tue) 18:58:23 tw ID:???
>>104
您好,感謝您的詢問。
目前營運這裡已經回寄今天為止所有的申請函,若您尚未收到,
有可能是像>>102的同好一樣寄到日本版窗口去了,或是跑到垃圾信件夾,
可能要麻煩您再次填寫購買申請函:http://tw.nicovideo.jp/static/payment/howto.html
感謝您支持NicoNico動畫!

106 :無名者:2012/04/10(Tue) 02:11:34 tw ID:MBU9OzHo
請問 臨時有事晚匯款了 大約遲了半個月多
請問需要重新填單申請嗎 還是直接匯款就好?

107 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/04/10(Tue) 17:27:00 tw ID:???
>>106
您好,感謝您的詢問。
若您匯款的資料與先前填的資料一致,可以不用重新填寫申請函,直接進行匯款。
不過如果您的匯款資料有更改,可能要麻煩您重新填寫申請函,感謝您的配合。
今後也請您繼續支持NicoNico動畫!

108 :058:2012/04/14(Sat) 16:46:55 tw ID:kl0ANHtQ
請問要購買的話 要匯款到哪裡OAQQQQQ?
沒有資料OAQQQQQQQQQQQQQ!!!!!!!!!


109 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/04/16(Mon) 13:02:39 tw ID:???
>>108
您好,感謝您的詢問。
請您至以下頁面詳細填寫購買申請函,營運會將匯款資料及您需要匯款的總金額回信告知您。
http://tw.nicovideo.jp/static/payment/howto.html
※營運回信約一個工作天(遇假日順延)
感謝您支持NicoNico動畫!

110 :058:2012/04/18(Wed) 18:35:36 tw ID:ykOIWoBI
其實我有填寫過
但就是因為未匯款 所以沒有填後七碼
最後收到回信說 要詳細填寫....

111 :無名者:2012/04/19(Thu) 17:27:40 tw ID:/Bkj9PBQ
你好,我在04/16 15:37匯款
目前遲遲沒有回應
翻了一下日本本週也沒有特殊假期
請幫我查詢一下,謝謝

112 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/04/23(Mon) 12:08:20 tw ID:???
>>110
您好,由於本公司作業流程的緣故,請您務必詳細填寫匯款銀行(郵局)及匯款後七碼
(若是臨櫃現金匯款請填寫匯款登記的姓名),我們才會於回信中告知您匯款資料,請您配合。
請您至以下頁面詳細填寫購買申請函,營運會將匯款資料及您需要匯款的總金額回信告知您。
http://tw.nicovideo.jp/static/payment/howto.html
※營運回信約一個工作天(遇假日順延)
感謝您支持NicoNico動畫!

113 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/04/23(Mon) 12:11:10 tw ID:???
>>111
您好,感謝您的詢問。
麻煩您將您的匯款資料詳細寄信到「聯絡營運」,我們將會幫您做進一步的處理。
聯絡營運:https://secure.nicovideo.jp//secure/support_form?lang=tw
感謝您支持NicoNico動畫。

114 :無名者:2012/04/23(Mon) 20:37:36 tw ID:oERfmMgg
營運您好,因為在白金會員問與答中的說明表示可以使用無摺存款
但我收到的匯款帳戶給的卻是銀行的帳戶
不是郵局帳戶的話應該是無法用無摺存款的
想說營運是不是把無摺存款和臨櫃匯款搞錯了所以來提醒一下XD


115 :無名者:2012/04/24(Tue) 10:16:47 jp ID:NqbNYmSE
>>114
無摺存款銀行也有阿,去同一家銀行的分行就可以使用喔!

116 :無名者:2012/04/30(Mon) 12:53:33 tw ID:QOHJwM3+
請問一下,如果我改使用無摺的話,需要另外寫信通知你們嗎?
還是我在無摺的註明那邊寫明我的名字和存入項目即可?


117 :無名者:2012/05/04(Fri) 12:40:37 tw ID:hwDzdwic
請問最近有再處理白金會員的申請信嗎???
禮拜三就寄出申請函了,可是已經等了兩天卻都遲遲沒有回覆,效率是不是有點低?

118 :しず:2012/05/04(Fri) 17:18:10 tw ID:fXOaaV56
>>給119
我跟您一樣呢,4/30日已收到申請函回覆也在當天就匯款完成了,現在正在等營運的回覆
在考慮要不要另外從別的管道先買..

119 :CmCm:2012/05/05(Sat) 14:51:58 tw ID:BFdm9BgQ
您好,請問我申請白金會員,收到申請函回覆之後在 5/1 ATM轉帳匯款完成後,
卻到今日為止都還尚未收到營運的序號回信與任何回覆,這是什麼情況呢?
麻煩請協助處理好嗎,謝謝

120 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/05/07(Mon) 12:11:00 tw ID:???
>>116
您好,感謝您的詢問。
若您改用無摺存款或現金匯款,請您利用「聯絡營運」功能告知我們您的匯款人正確姓名,
並留好您的匯款收據,以供我們查帳,感謝您的配合。
聯絡台灣營運:https://secure.nicovideo.jp/secure/support_form?lang=tw

121 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/05/07(Mon) 12:15:33 tw ID:???
>>117
>>118
>>119
您好,感謝您的詢問。
不好意思,由於4/30-5/4為日本黃金週期間,白金會員註冊序號相關服務暫停5天
(包含週休二日為9天/4/28~5/6),此公告在4/18已告知在NicoNico新聞上並且於
台灣營運的噗浪告知,造成您的不便敬請見諒。
新聞公告網址:http://tw.blog.nicovideo.jp/2012/04/43054.html
白金會員註冊序號服務從今天開始恢復正常,今後也請您多多指教。
感謝您支持NicoNico動畫。


122 :無名者:2012/07/18(Wed) 22:42:26 tw ID:fjIwY2Bw
請問購買1個序號希望郵寄發票
是匯款600元還是605元?!
明細中寫到發票需另加5元的郵資,加上600元應該是605元
但營運回信付款總金額是600元...
不知道到底要轉帳多少錢,煩請確認,謝謝m(__)m

123 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/07/20(Fri) 15:17:59 jp ID:???
>>122
您好,感謝您的詢問。
關於您的問題,若您需要寄送發票,麻煩您匯款「605」元,感謝您的配合。
造成您的困擾我們感到相當抱歉。
感謝您支持NicoNico動畫!

124 :TIou:2012/08/04(Sat) 01:22:42 tw ID:TklnN1ag
請問可以用轉帳方式付款嗎?還是只限制用匯款呢?謝謝

125 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/08/06(Mon) 11:45:47 jp ID:???
>>124
您好,感謝您的詢。
使用銀行或郵局的轉帳功能一樣可以進行付款喔!
購買請參考此頁面的購買程序:http://tw.nicovideo.jp/static/payment/howto.html
若您尚有任何問題歡迎再次發問。
感謝您支持NicoNico動畫!

126 :無名者:2012/08/06(Mon) 18:41:02 tw ID:uR7ZvN9A
照著教學填寫購買白金會員的申請書,在送出時頁面只開著台版NICO依舊跳去日版頁面了耶|||


127 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/08/08(Wed) 01:10:18 ID:???
>>126
您好,感謝您的詢問。
若您還是會寄到日本版,麻煩您試著刪除cookie及瀏覽紀錄,或是更換瀏覽器再試試看。
感謝您的配合,今後NicoNico動畫還請您多多指教。

128 :無名者:2012/08/20(Mon) 19:02:58 tw ID:reR1h3i2
我お気に入りコミュニティ這個滿50人了
我想取消一些要怎麼取消??

129 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/08/21(Tue) 11:55:59 jp ID:???
>>128
您好,感謝您的詢問。
若您想取消參加社群,請您先進入您想退出的社群頁面,
在社群介紹的最下方有一個「このコミュニティのお気に入り登録を取り消す」的連結,
按下連結之後,再按下「はい、退会します」確定退出,即可取消參加該社群。

另外,若您升級成白金會員,最多可以參加300個社群,您可以藉此機會參考看看。
升級白金會員請按此:http://tw.nicovideo.jp/static/payment/

感謝您支持niconico動畫!

130 :furgh33:2012/08/26(Sun) 00:43:22 tw ID:enFJGLr2
您好,
因為當初並不知道現金匯款的問題,
所以已經匯款了,
但我有在匯款單的備註上註明存摺的後七碼,
請問這樣能夠確認嗎?

131 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/08/28(Tue) 18:44:43 jp ID:???
>>130
您好,若您使用現金匯款,
請您務必提供匯款人姓名讓我們進行查帳。
請您將您的匯款人姓名寄到我們回信給您的匯款資料信件中,
註明的電子信箱,我們將會確認您的資料後寄給您序號。
感謝您支持niconico動畫。

132 :無名者:2012/08/30(Thu) 10:59:57 tw ID:AY4SdoCA
您好
想請問一下,是否有營運的電子信箱可直接寄購買函?

因為我寄了3次都寄到日本nico,實在不知道怎麼寄

有想過用這個頁面(https://secure.nicovideo.jp/secure/serialticket_form)
但我會用臨櫃匯款,沒有備註欄能補充,不知道該如何填寫?
而這個頁面也是日文的,不知道能否正確寄到也是個問題...
(網址是由其他nico帳號從台灣nico連到的,或許是我帳號還在webmoney支付期限內
只要連到https://secure.nicovideo.jp/payment/registration
一定會被換回日本頁面,而不是只有paypal和匯款的台灣頁面..)

所以想請問能不能發到貴公司的信箱直接進行申請呢?

謝謝



133 :無名者:2012/08/31(Fri) 00:40:18 tw ID:nVuNPjdU
您好 我跟132有一樣的問題
我的帳號也是之前使用webmoney支付
不過因為時間快到期了
想使用台灣nico提供的序號續約白金會員
有試過把nico網站都換成台灣跟中文
但信還是都會寄到日本nico
不知道有沒有其他的解決方法

謝謝


134 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/08/31(Fri) 20:34:48 jp ID:???
>>132
>>133
您好,感謝您的詢問。
麻煩您至niconico頁面(http://www.nicovideo.jp/
將地區及語言選擇「台灣」及「中文」之後,
進入此頁面進行申請:https://secure.nicovideo.jp/payment/registration
若您的Webmoney或序號還有30天以上,或您正在使用其他付費方式,
則會出現「無法購買」。

若您的頁面顯示為日文,請您刪除暫存檔案及Cookie試試看。

感謝您支持niconico動畫。

135 :無名者:2012/09/01(Sat) 02:54:31 tw ID:7xfxLrOs
我也是有上述的問題
但我用PCMan死馬當活馬醫
居然成功跳到台灣的

應該是沒有用PCMan開過NICO吧www
大家可以試試看

136 :無名者:2012/09/01(Sat) 04:17:46 tw ID:R4wbZu2g
因為還在webmoney付費的白金會員期限內
清除coockie後
可以順利進到此頁面 https://secure.nicovideo.jp/payment/registration

可是只要一登入nico帳號還是會自動跳轉到日文頁面
只好等這次會員到期後再試試看了


137 :無名者:2012/09/01(Sat) 04:40:54 tw ID:G3RPWa4w
您好 請問序號會跟購買時的nico帳號綁定嗎

還是可以用在不同的帳號上

例如 A帳號購買序號但不使用 而把購買的序號給B帳號使用

謝謝

138 :無名者:2012/09/04(Tue) 15:25:20 tw ID:D+Yd+G9U
不好意思
已經確實從台灣版的頁面填寫了申請單
但卻收到下面的回信
[DA2126536N]問い合わせについて

顯示詳細資料
感謝恁的諮詢。
這裡是NICONICO動畫客戸服務中心。

因為這邊是日本版NICONICO動畫的客戸窗口
針對此次恁所提出的問題, 可能會有無法正確回覆的状況。

很抱歉要麻煩恁到以下的台灣版NICONICO動畫
網頁中的 "與我們連絡" , 提出恁的問題好嗎?

support-zh-tw@dwango.co.jp

以上,造成恁的不便,還請見諒。

------------
ニコニコ動画客戸服務中心

請問該怎麼辦...

139 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/09/05(Wed) 12:21:43 jp ID:???
>>137
您好,感謝您的詢問。
不好意思隔了一段時間才回覆您。
若您是購買升級白金會員序號,就算您用不同的帳號申請,
只要您在輸入白金會員序號(https://secure.nicovideo.jp/secure/auth_serial?)時,
用想升級白金會員的帳號登入,即可以該帳號升級白金會員。
感謝您支持niconico!


140 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/09/05(Wed) 12:23:35 jp ID:???
>>138
您好,感謝您的詢問。
不好意思,由於niconico台灣更新的緣故,
白金會員申請頁面已經變更,今後請您前往以下網址填寫申請函:
https://secure.nicovideo.jp/payment/registration
造成您的不便我們感到非常抱歉。
感謝您支持niconico,今後也請您多多指教。


141 :無名者:2012/09/06(Thu) 18:47:06 ID:cahbCZxs
我已經升級完白金會員
帳號卻仍顯示為一般會員
重登及刪除站存檔都沒用
請問該如何解決呢

142 :無名者:2012/09/07(Fri) 19:52:59 tw ID:JKrsjVzY
請問NO140我要用郵局轉帳的話該選擇何種支付方式呢?

143 :無名者:2012/09/07(Fri) 23:01:12 tw ID:/m6GOv6E
請問日本地區的生放送會開放台灣白金會員觀看嗎?
之前都不能開

144 :無名者:2012/09/07(Fri) 23:13:12 tw ID:/m6GOv6E
為什麼明明設定paypal自動付款 成功一次卻被取消還不能重新付款?

145 :無名者:2012/09/07(Fri) 23:20:00 ID:irBqEqPg
請問為什麼用白金會員線路還比一般線路慢
而且是慢非常多呢?

146 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/09/10(Mon) 13:50:01 jp ID:???
>>141
您好,感謝您的詢問。
請先確認您升級白金會員的帳號是否為您登入的帳號。
另外,升級白金會員顯示需要一段時間,請您稍候片刻。
感謝您支持niconico動畫。

147 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/09/10(Mon) 13:53:56 jp ID:???
>>142
您好,感謝您的詢問。
若您目前使用的並非中文版,請您先至niconico(http://www.nicovideo.jp/)頁面最底下
將地區及語言設定成台灣/中文,再點入升級白金會員畫面(https://secure.nicovideo.jp/payment/registration
並選擇「透過匯款繳費」填寫升級白金會員序號購買申請函。
感謝您支持niconico動畫。


148 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/09/10(Mon) 13:55:05 jp ID:???
>>143
您好,感謝您的詢問。
關於您的問題,請參考此niconico新聞:
http://tw.blog.nicovideo.jp/2012/09/post-430.html
感謝您支持niconico動畫。

149 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/09/10(Mon) 13:58:53 jp ID:???
>>144
您好,感謝您的詢問。
不好意思,關於paypal付款的問題,可能要麻煩您直接洽詢paypal公司
或是您使用的信用卡發卡銀行,或是請您詳述您的情形寄至聯絡營運:http://ex.nicovideo.jp/help/support/index.html
感謝您支持niconico動畫。

150 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/09/10(Mon) 14:03:57 jp ID:???
>>145
您好,感謝您的詢問。
若您的讀取速度受到限制,請您先洽詢您的網路業者。
或是您請詳述您使用的網路情形、電腦系統、您所觀看的動畫、您觀賞的時段等,
寄至聯絡營運告訴我們:http://ex.nicovideo.jp/help/support/index.html
我們將會依照您的問題盡可能回覆您。
感謝您支持niconico動畫。

151 :無名者:2012/09/10(Mon) 19:51:38 tw ID:Y0dmb3L+
請問no 147 我拉到最底下看到 niconicoについて お知らせ お問い合わせ
還有一些下方的連結
但我沒看到更改 語言設定 的地方
能否詳細指導
謝謝

152 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/09/18(Tue) 12:49:27 jp ID:???
>>151
您好,感謝您的詢問。
切換語言及地區的選項在「niconicoについて お知らせ お問い合わせ」的下方,
若您沒有看到選項,請您確認您的瀏覽器語言是否為繁體中文,或是使用其他瀏覽器
前往niconico動畫試試,感謝您支持niconico動畫。

153 :sosio:2012/09/23(Sun) 23:16:14 tw ID:3iB+Pa3w
請問現在niconico已經沒有台灣匯款帳戶了嗎
謝謝!

154 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/09/25(Tue) 16:21:16 jp ID:???
>>153
您好,感謝您的詢問。
目前一樣有台灣的匯款帳戶,請您先將niconico(http://www.nicovideo.jp/)頁面
最底下將地區及語言設定成台灣/中文,再前往以下網址填寫申請函:
https://secure.nicovideo.jp/payment/registration
造成您的不便我們感到非常抱歉。
感謝您支持niconico,今後也請您多多指教。


155 :t790020s9:2012/10/07(Sun) 22:24:57 tw ID:YaL4xdRU
現在還有提供台灣方購買白金會員嗎?
現在點到購買頁面都是日文的樣子...

156 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/10/09(Tue) 15:46:07 tw ID:???
>>155
您好,感謝您的詢問。
目前一樣有台灣的匯款帳戶,請您先將niconico(http://www.nicovideo.jp/)頁面
最底下將地區及語言設定成台灣/中文,再前往以下網址填寫申請函:
https://secure.nicovideo.jp/payment/registration
造成您的不便我們感到非常抱歉。
感謝您支持niconico,今後也請您多多指教。


157 :HAYAMI:2012/10/23(Tue) 03:19:44 net ID:/Nk/l7Lw
您好,改版之後,我找不到地方可以換語系了,
請問我該怎麼利用台灣官方申請白金會員付款呢?

158 :HAYAMI:2012/10/24(Wed) 01:54:49 net ID:jkg2pLZY
已解決

159 :無名者:2012/10/25(Thu) 19:44:21 tw ID:jCAqWSvI
由於已經習慣日本版介面。請問在台灣版付費會員的話,還可以繼續使用日本版嗎?

160 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/10/26(Fri) 17:19:10 ID:???
>>159
您好,感謝您的詢問。
台灣與日本的帳號是互通的,在台灣成為白金會員,在日本版亦可以使用。
感謝您支持niconico動畫!

161 :無名者:2012/10/26(Fri) 19:28:51 tw ID:LRaw0l6+
請問チャンネル会員要怎麼申請啊,不是很清楚,台灣的會員能用嗎@@?

162 :無名者:2012/10/28(Sun) 09:47:52 tw ID:mL21rkLE
>>157找不到換語系連結
可以提供直接連結嗎?謝謝!

163 ::2012/10/29(Mon) 00:30:28 tw ID:QgBZLLiY
用火狐無法再生放送輸入日文 請問要怎麼解決?

164 ::2012/10/29(Mon) 00:30:34 tw ID:MYwKzNnM
用火狐無法再生放送輸入日文 請問要怎麼解決?

165 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/10/29(Mon) 14:41:54 ID:???
>>161
您好,感謝您的詢問。
您可以在該頻道頁面的右上角按下「☆お気に入り登録」即可入會。
台灣的會員與日本的會員帳號是互通的,皆可加入日本的頻道。
目前台灣的會員要從台灣版首頁進入頻道,必須先將使用的地區切換到「日本」,
再從工具列的「頻道(チャンネル)」中搜尋自己喜歡的頻道加入。
niconico頻道首頁:http://ch.nicovideo.jp/
感謝您支持niconico動畫!

166 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/10/29(Mon) 14:42:32 ID:???
>>162
您好,感謝您的詢問。
請您先將niconico(http://www.nicovideo.jp/)頁面
最底下將地區及語言設定成台灣/中文,再前往以下網址填寫申請函:
https://secure.nicovideo.jp/payment/registration
造成您的不便我們感到非常抱歉。
感謝您支持niconico,今後也請您多多指教。

167 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/10/29(Mon) 14:46:37 ID:???
>>163
>>164
您好,感謝您的詢問。
不好意思,目前若是瀏覽器用火狐、使用Google輸入法並且下載AdobeFlashPlayer的會員,
會發生這個問題,請您嘗試使用其它的輸入法(例:IME)或是使用別種瀏覽器(例:IE)。
造成您的困擾非常抱歉,感謝您支持niconico動畫!

168 :我是161:2012/10/29(Mon) 21:57:57 tw ID:nrDzm9ic
我點了頻道內的某些生放送,但它顯示:
「この番組を全編視聴するには
チケット購入 または チャンネル入会 が必要です」
這又是什麼啊?要怎麼使用?

169 ::2012/10/31(Wed) 00:28:11 tw ID:EJZriOZ6
請問一下,我昨天天寄了白金會員購買申請函後
沒收到回寄匯款資料,是有兩三天工作天後才會收到信嗎
還是還要在要再寄一次... 非信箱問題,之前有辦過,信箱是收的到信的..

170 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/10/31(Wed) 12:40:13 ID:???
>>168
您好,感謝您的詢問。
有ㄧ些頻道的節目必須購買網路票券或是加入該頻道的付費會員才能收看,
頻道的收費方是依各個頻道皆有不同,僅日本國內能入會的頻道占大多數。
若有頻道入會的相關問題,可能要麻煩您直接洽詢該頻道。
感謝您支持niconico動畫!

171 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/10/31(Wed) 12:43:34 ID:???
>>169
您好,感謝您的詢問。
您只要填寫了申請函,都會直接由系統寄送匯款資料至您的nico帳號電子信箱。
信件有可能不小心被歸類於垃圾信件,請您確認看看垃圾信件夾,或是確認您的電子信箱設定。
感謝您支持niconico動畫。


172 :東東:2012/11/05(Mon) 00:39:12 tw ID:/ulWbNDw
請問一下因為發現白金會員付費網頁有變動,跟之前可以填寫那邊不一樣
新的沒有備註欄,只有填寫付款"帳號",
因為本人是台北富邦銀行,轉帳的時候可能會變成"卡號"顯示,
舊的可以在備註欄填寫,那新的該如何解釋?
因為已經匯款,填寫欄也只能填寫帳號,那發生轉帳問題怎麼解決?

173 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/11/05(Mon) 10:40:42 ID:???
>>172
您好,感謝您的詢問。
不好意思,由於新的申請頁面沒有備註欄,
您可以在匯款帳號欄填寫2種不同的帳號,
或是寫在住址欄讓我們知道,造成您的困擾我們感到非常抱歉。
感謝您支持niconico動畫!

174 :無名者:2012/11/05(Mon) 23:25:54 tw ID:vFv1v8O+
我想詢問一下是否有畫質選項

因為我在升級白金後,的確看到的大多都是高畫質

只是有些時候在不需要畫質只需要速度的時候就會很困擾,例如聽歌找歌的時候

有時候因為是高畫質的關係所以反而讓歌斷斷續續的,請問是否有選項可以選擇畫質高低呢?
(不是說生放送喔,是普通的動畫觀看)

175 :路人甲:2012/11/08(Thu) 14:15:17 ID:pSLhxo8g
>>174
現在的新版沒有畫質選項的樣子,不過可以在網址後面輸入「?eco=1」就會變經濟畫質了。
例如「www.nicovideo.jp/watch/sm19262932?eco=1」這樣就可以看到經濟畫質。
可以用用看~

176 :無言欸:2012/11/10(Sat) 20:58:30 tw ID:Z+oEbDT+
根本誇張,購買白金當節目開演時居然進去沒有屏幕或是聲音? 難道我是購買白金來看重播的嗎

177 :無名者:2012/11/12(Mon) 22:25:57 tw ID:/wllNZOg
>175
>176
就是這樣才讓人火大啊

不過也別期待NICO會做事了,
他們只會全部推給ISP還有你自己的問題,
一副不甘自己事的樣子......

178 :無名者:2012/11/14(Wed) 13:02:18 jp ID:OViXr/jg
>>174
>>175
如果是現在Q版的話,可以在下面*(上傳者資訊的右邊)有個[開啟動畫詳細情報▼]的箭頭,
打開來之後,中間會有
↓↓
◆線路此動畫透過普通回線收看
◆線路此動畫收看經濟畫質

的選項~希望這個資訊能幫助到你們唷~w


179 :Yink:2012/11/17(Sat) 23:45:35 com ID:e5JbaPxI
請問升級白金會員後 像是觀看日本的演唱會會因地區或是IP
為非日本地區而不能觀看嗎?

180 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/11/19(Mon) 16:24:41 ID:???
>>179
您好,感謝您的詢問。
不好意思,若生放送或動畫有IP限制只能在日本地區觀看,
即使您身為白金會員,在海外仍無法收看。
感謝您支持niconico動畫!

181 :無名者:2012/11/22(Thu) 17:50:32 tw ID:WbWuf+uA
請問一下最近因為白金會員的時間快到了
所以想再購買,可是進去填申請表時發現這段字
[隨著全新付費方法的增加,升級白金會員序號販賣服務即將於11月底正式結束。
申請購買序號期限至11/26(一)台灣時間14:00止;匯款將受理至11/30(五)為止。
※已購買的白金會員序號仍可繼續使用,敬請放心。]
可以請問一下這是什麼意思嗎?

182 :NicoNico動畫台灣營運[at]conductor ☆@conductor ★:2012/11/22(Thu) 19:44:28 jp ID:???
>>181
您好,感謝您的詢問。

至11/26(一)14:00之前,都還是可依照以往方式填寫申請表升級白金會員。
如果您白金會員的期限快到了,建議在這兩天先填寫申請表,以免中間緩衝期造成您的不便。

過了11/26(一)14:00申請購買升級白金會員序號頁面將會關閉,之後將會提供大家更方便的付款方式。
可參考以下連結>>
http://tw.blog.nicovideo.jp/2012/11/post-440.html


感謝您支持niconico動畫!


183 :無名者:2012/11/26(Mon) 03:11:22 tw ID:vu5RwZc6
您好,請問關於139樓的回覆。A帳號購入,B帳號升級的問題。
今後還提供預購票券序號的服務嗎?還是只有像paypal一對一的方式。
另90天序號有申購組數的上限嗎?

184 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2012/11/26(Mon) 11:44:02 ID:???
>>183
您好,感謝您的詢問。
升級白金會員序號(購票付款)申請到今天(11/26)下午2點為止(詳情請參考:http://tw.blog.nicovideo.jp/2012/11/post-440.html
今後會提供全新的升級白金會員付款方式,請您密切注意niconico新聞。
另外,90天的序號並沒有數量購買限制,但是一次一個帳號只能使用一個序號,直到白金會員期限小於30天即可再次使用下一個序號。
感謝您支持niconico動畫!

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