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生放送問題回報

1 :銀K:2013/04/30(Tue) 23:37:25 tw ID:jWueGUZ6
最近生放送出現新問題了....orz
從4/25開始我在晚上觀看生放送,就會大約以2~10秒為間隔的延遲,
重新整理都沒有用,偶爾運氣好整理到可以了,
一碰到延遲按了重新整理後又開始不停的2~10秒延遲loop....
原本想說可能是我的網路問題,但今天測速發現網路很順,但還是會不停延遲
想請問營運該怎麼辦?不能聽生放送很痛苦...

會員ID:24992562 / 白金會員
無法正常讀取的生放送:
lv135392076、lv136049902、lv135427967、lv135950286
使用的網路業者:中華電信
觀看的時段:21:00~25:00(日本時間)
發生的現象敘述:生放送以2~10秒為間隔的lag,"完全"無法正常觀看
瀏覽器Chrome和IE都試過了,都是最新版的,電腦是推獎最適環境沒錯。
可以的話請盡快解決這個問題,晚上時段完全無法收看生放送...

2 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2013/05/07(Tue) 16:32:42 jp ID:???
>>1
您好,感謝您的回報。
您的狀況我們已經與生放送的負責人回報,目前尚在調查發生原因。
若有其他的狀況也歡迎隨時告知我們。
感謝您支持niconico動畫,今後也請您多多指教。

3 :無名者:2013/05/15(Wed) 00:10:09 tw ID:GW0Lr0RI
最近生放看到一半常常會出現"無法取得座席"的訊息
然後就要再重新進去一次
留言也常常會有回線混雜導致無法留言或是很慢才出現的問題
能幫忙回報給日方嗎?謝謝

4 :無名者:2013/05/15(Wed) 01:41:24 tw ID:6D34Da7k
再補充上面的
明明是白金會員,可是生放聽到一半時卻被轉移到立ち見A....
這樣不就沒有白金的意義了!?

5 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2013/05/16(Thu) 20:01:58 jp ID:???
>>3
>>4
您好,感謝您的回報。
您的狀況我們已經與日本的生放送技術人員回報。
若有其他的狀況也歡迎隨時告知我們。
感謝您支持niconico動畫,今後也請您多多指教。

6 :銀K:2013/11/29(Fri) 12:39:36 tw ID:zLwDFt/A
http://live.nicovideo.jp/watch/lv160442719
↑想用時光機觀看上面這個生放,
但畫面一直都是黑的,也沒有任何聲音,comment倒是有正常在跑。
已經試了好幾天了都還是不行。
看了日方的問題回報留言版也有其他人有同樣狀況,
所以想請營運回報給日方的技術人員盡快處理這類問題,謝謝。

會員ID:24992562 / 白金會員
無法正常讀取的生放送:lv160442719 (目前只有這個,其他時光機可以正常撥放。)
使用的網路業者:中華電信
生放送版本:GINZA和原宿都試過了
瀏覽器:IE10和Chrome都試過了
觀看時段:全天

7 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2013/12/02(Mon) 19:37:46 ID:???
>>6
您好,感謝您的詢問。
生放送無法收看的時候,建議您先參考以下小幫手:
http://help.nicovideo.jp/live_tw/2012/08/350.html

也有可能因為以下原因造成時光機無法正常收看:
・放送主使用的是niconico生放送不推薦的設定進行生放送
・放送主使用不穩定的虛擬攝影機設備
・Flash Media Live Encoder的版本太舊
・不同於niconico生放送上提供的Flash Media Live Encoder的設定值,
自行改變的設定值過大

關於此生放送的情形我們已經回報給相關技術人員。
如果您還有類似的狀況,麻煩再次回報給我們。

感謝您支持niconico動畫,今後也請您多多指教。

8 :銀K:2014/01/20(Mon) 00:58:28 tw ID:wDQNiZPw
抱歉...我又來了..
又有問題希望能幫忙回報給日方
最近時光機有時候會漏comment
而且漏的蠻嚴重的(ps.我已經把NG功能關掉了)
狀況如圖:http://ppt.cc/O7IG

之後我又去正在生放中的生放送確認了一下
有一個人數很多的生放也是狂漏comment
另一個人數偏少的生放則問題較少(還是會漏一兩個)

使用的網路業者:中華電信
瀏覽器:Chrome
觀看時段:台灣時間晚上10點~12點間
(請不用再叫我參考小幫手了,我試過很多遍了,謝謝。)


9 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2014/01/20(Mon) 11:29:29 ID:???
>>8
您好,感謝您的詢問。
不好意思,是否能麻煩您提供會跳留言號碼的生放送網址,讓我們做進一步調查呢?
另外,跳留言有可能因為該生放送出現站席(立ち見)或生放送主輸入了生放送指令、
或是您設定不顯示匿名(184)留言等原因所導致。
感謝您支持niconico動畫,今後也請您多多指教。

10 :銀K:2014/01/21(Tue) 00:26:23 tw ID:KBaM7Kzo
>>9
感謝營運的回覆!
原來有立ち見出現就會跳號阿!我現在才知道 ^^"
如果是正常的話那就沒關係了
不過因為我在看時光機時看到有留言在回覆另一個我看不到的留言
所以我才覺得有可能是comment漏掉了
(ps.我沒有勾選"不顯示184留言")
因此我還是附上兩個有留言跳號的生放網址
http://live.nicovideo.jp/watch/lv166463326
http://live.nicovideo.jp/watch/lv166561589

麻煩你們調查了,謝謝!

11 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2014/01/21(Tue) 11:17:09 ID:???
>>10
您好,感謝您的回覆。
關於您提供的兩個生放送網址,經過我們的調查,
沒有出現在生放送播放器上的留言為系統的語法或位於不同房間的情況下看不見其他房間的留言等狀況,
並無漏掉留言的顯示,請您放心,也感謝您的詢問。
今後若還有其他問題歡迎再次留言或來信詢問連絡營運。
感謝您支持niconico,今後也請您多多指教。

12 :夏実:2014/04/01(Tue) 23:21:35 tw ID:lfMaTyRg
你好!最近生放送出現了一點問題
沒有特定哪個生放,最近聽的都有這種問題
一直斷斷續續或完全不能聽的情形
重新整理或重開都沒有改善
測速後也都檢測正常,chrome也是最新的版本
所以想問一下問題出在哪裡?
不能聽或斷斷續續的聽生放很困擾
希望能盡快解決問題,謝謝!

13 :無名者:2014/07/07(Mon) 01:32:47 com ID:2JsahL1s
時光機一直NOW LOADING...


14 :Hane:2015/03/02(Mon) 02:12:04 tw ID:xH1KMq66
之前用火狐瀏覽器還可以看生放送
可是3/1號突然沒辦法看了
完全黑畫面 連之前時光機的也都無法試聽
動畫就沒問題 一直是可以觀看的

15 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2015/03/03(Tue) 15:44:42 ID:???
>>14
您好,感謝您的詢問。
生放送無法收看的時候,您可先參考以下小幫手:
http://help.nicovideo.jp/live_tw/2012/08/350.html

若無法收看所有生放送,且只有火狐瀏覽器,
有可能是有和生放送衝突的外掛程式導致無法收看,
如果您剛好最近有新安裝外掛程式,嘗試刪除也許能幫助您改善此狀況。

如果嘗試上述方法仍無法改善,
請將詳細情況及畫面截圖寄至以下信箱:

◆聯絡營運:http://ex.nicovideo.jp/help/support/index.html
我們將會進一步為您調查您發生的情形。

感謝您支持niconico動畫。




16 :AIBO:2016/11/18(Fri) 17:43:33 jp ID:+yGOwgnc
我照妳們說的地區語言都改了連電腦的都改了
可是時光機還是不能看 一直說你所在的區域不能看此生放送
用VPN也不行
有辦法改善嗎
還是有其他辦法呢?


17 :9527:2016/11/26(Sat) 02:08:45 net ID:zw3I97ek
不好意思我買了ニコニコ超パーティー2016的時光機票,但是要看的時候出現
您所在的國家、地區無法收看此節目。

10秒後畫面會自動跳到首頁。
若是過了10秒鐘畫面尚未切換,請您按下列連結。

該怎麼辦


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