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關於NicoNico動畫電子告知信

1 :無名者:2013/05/06(Mon) 03:31:46 tw ID:whtLRTWU
想詢問一下~
關於通知信的發送~
收件的MAIL為hotmail的~
在2013年4月20日之後就沒再收到通知信件..
想問這狀況要怎麼解決...
謝謝


2 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2013/05/07(Tue) 16:17:38 jp ID:???
>>1
您好,感謝您的詢問。
關於您的問題,您可以參考以下niconico小幫手(日文):
http://faq.nicovideo.jp/EokpControl?&tid=11115&event=FE0006
http://faq.nicovideo.jp/EokpControl?&tid=13171&event=FE0006

--
若您經常無法收到niconico寄來的MAIL,將會在我的頁面設定中顯示
「登録されているメールアドレスでは、ニコニコ動画からのメールが受け取れません(您所登記的E-Mail,無法收到niconico動畫發送的郵件)」
的訊息,並且不會再傳送郵件給您的MAIL。

我的頁面設定(請先登入):https://secure.nicovideo.jp/secure/

您可以嘗試以下的解決方式:
■變更您使用的E-mail

■使用可以接收信件的E-mail
(1)重新設定信件軟體或服務為可以接收信件
(2)當下次成功接收信件的時候,我的頁面將不會顯示錯誤訊息

■其他
有可能是使用的電子郵件業者的設定造成無法接收信件,若為此情況請與電子信件業者聯絡。

・E-mail的網域不正確
・電子郵件業者變更了受信設定、或者因服務維護等影響而沒有收到E-mail,請您重新確認您的電子信箱設定

--

■請您重新確認您欲接收的電子郵件服務設定
https://secure.nicovideo.jp/secure/mail_service

--

以上,感謝您支持niconico動畫,今後也請您多多指教。

3 :無名者:2013/05/07(Tue) 22:59:33 tw ID:gxzrrKU6
您好~頁面中無出現
「登録されているメールアドレスでは、ニコニコ動画からのメールが受け取れません」
2013年4月20日前接收都是正常的
也並沒有去調改過裡面的設定
有更改過Gmail信箱
還是一樣收不到通知信件
但不知為什麼在2013年4月20日之後就再也收不到信件
也沒在垃圾資料夾
這到底該怎麼辦....
謝謝

4 :無名者:2013/05/08(Wed) 04:59:06 tw ID:qOzOuHLo
我也是hotmail的信箱,一樣4/20開始就沒有再收到ニコレポメール的通知信。
不過應該不是信箱的問題,因為我兩天前還有收到白金即將到期的通知信。
會不會是nico在調整系統而漏寄了之類的?

5 :NicoNico動畫台灣營運@conductor ★:2013/05/08(Wed) 17:22:31 jp ID:???
>>3
>>4
您好,感謝您的詢問。
不好意思,4/22至5/7之間的nicorepo郵件由於niconico的信件伺服器系統出現問題,
導致部分會員無法正常收到nicorepo郵件,在此深感抱歉。
目前正在緊急修復中,預計將會於本周內寄送這段期間內的nicorepo郵件給會員。
以上,造成您的不便我們感到非常抱歉,今後niconico動畫也請您多多指教。


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