白金會員還沒一個月就沒了

1 ：salix：2014/04/04(Fri) 10:28:33 ID:8tFTnUFw: 我是上個月3/18那邊用手機付費升級成白金會員的
可是今天看卻發現沒有了,還要再升級一次
明明還沒有一個月？
2 ：NicoNico動畫台灣營運＠conductor ★：2014/04/04(Fri) 17:58:28 ID:???: >>1
您好，感謝您的詢問。
關於您的問題，3/18升級為白金會員的用戶，3月份的月費期限至3/31止，
4/1會自動扣款4月份的月費。請您參考niconico新聞的說明：
http://tw.blog.nicovideo.jp/2012/12/mycardqanda.html

若您未被扣4月份的款項並且變回普通會員，
可能是Mycard金流端的系統導致（niconico不會自動幫會員解除白金會員），
建議您先詢問Mycard客服人員：
MyCard客服專線：(02)2651-0754
客服回覆系統：https://www.mycard520.com.tw/Service/
MAIL客服信箱：service@mycard520.com.tw

如果您還有任何相關問題，請您登入niconico之後，將您的情形寄信至聯絡營運：
http://ex.nicovideo.jp/help/support/index.html

感謝您支持niconico動畫，今後也請您多多指教。

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