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有關信用卡變更問題
- 2 ：NicoNico動畫台灣營運＠conductor ★：2016/07/06(Wed) 11:35:00 ID:???
- 您好，這裡是niconico動畫台灣營運。
感謝您來信詢問。
首先想和您確認一下，您的信用卡付費項目是只有白金會員嗎？
如果只有白金會員部份，請問是使用台灣版透過MyCard升級？還是使用日本版進行升級？
如果是透過MyCard進行升級，可直接詢問MyCard客服：
■Mycard客服連絡方式
MyCard客服專線：(02)2651-0754
客服回覆系統：https://www.mycard520.com.tw/Service/
MAIL客服信箱：service@mycard520.com.tw
如果是透過日本版使用信用卡升級白金會員，
關於登記於日本版的信用卡號碼的變更，可以參考以下日本小幫手:
■プレミアム会員を解約せずにクレジットカード情報を変更できるか
http://qa.nicovideo.jp/faq/show/837
首先進入我的頁面，
http://www.nicovideo.jp/my/top
將最下方地區改為「日本」後
點選自己ID********白金會員 右邊的「變更付款方式」
查看下方是否有「お支払い情報の変更」
如果有，請輸入您想更改的另一張信用卡資訊，
如果沒有，可能是您使用的信用卡不對應此功能。
(可以的話再麻煩將此畫面截圖提供給我以供服務改善)
沒有出現「お支払い情報の変更」的情況下，
就要麻煩您算好時間在月底23點(日本0點)之前解約(解除前一張信用卡)，
於月初使用新的信用卡重新升級白金會員。
*(不要使用過去的付費紀錄升級)
如果您的信用卡還有使用其他付費項目，
或者還有相關問題，請直接來信至以下聯絡窗口。
http://ex.nicovideo.jp/help/support/index.html
感謝您支持niconico動畫，今後也請您多多指教。
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